Frase de Thomas J. Krizek

Os pacientes processam não quando o paciente fica com raiva do médico, mas quando o médico fica com raiva do paciente.

Original: Patients sue not when the patient gets angry with the doctor, but when the doctor gets angry at the patient.
Fonte: A Companion to Aphorisms & Quotations for the Surgeon — Imperícia e Direito