Autor desconhecido
Lei do oposto: a estratégia de quem está almejando o segundo lugar é determinada pelo líder.
Lei do malogro: o malogro deve ser esperado, ele existe.
Lei do foco: em marketing o mais poderoso conceito é representar uma palavra na mente.
Lei do êxito: com freqüência o êxito levará a arrogância e esta ao malogro.
Lei de liderança: é melhor ser primeiro do que ser o melhor.
Lei da singularidade: que cada situação apenas um único movimento produz resultados substanciais.
Lei da sinceridade: quando admitimos um negativo o cliente em perspectiva nos dá um positivo.
Lei da perspectiva: os efeitos do marketing ocorrem por um período prolongado.
Lei da percepção: o marketing não é uma batalha de produtos mas de percepção.
Lei da imprevisibilidade: sem prever os planos do concorrente é impossível prever o futuro.
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